Condiciones de contratación.
MGB Viajes, titular María del Mar Gurrea Llopis, NIF 37386260J, es una agencia de viajes con licencia GC-004396 de la Generalitat de Catalunya, con domicilio en Gran Via de les Corts Catalanes, 251, 08014 Barcelona. Contacto: mgb@mgbviajes.es · 672 14 63 65.
Estas condiciones generales se aplican junto con las condiciones particulares de cada viaje y se interpretan de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa sobre viajes combinados, incluido su Libro IV. Si una condición particular ofrece un derecho más favorable, prevalecerá en los términos que establezca la ley.
Información del viaje y precio
La ficha o presupuesto indica el precio total, los servicios incluidos y excluidos, la documentación necesaria y, cuando proceda, el número mínimo de plazas. Antes de contratar, la persona viajera debe revisar esa información y pedir aclaraciones si las necesita.
Reserva y pagos
La reserva queda confirmada cuando MGB Viajes confirma la disponibilidad y se abona el depósito indicado para el viaje. El importe restante y su fecha límite se indican en la ficha o en el presupuesto aceptado. En las propuestas a medida, el presupuesto es válido durante el plazo que se indique en él.
Cancelación y cambios
La persona viajera puede cancelar en cualquier momento. Se aplicará la penalización indicada en las condiciones particulares o, si no se hubiera indicado, los gastos efectivamente producidos, dentro de los límites legales. No se aplicará penalización cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino que den derecho a cancelar conforme a la normativa.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, MGB Viajes podrá cancelar el viaje y avisará dentro de los plazos legales, con devolución íntegra de las cantidades abonadas. Cualquier modificación del precio o de elementos esenciales del viaje se comunicará y dará lugar a los derechos que correspondan al viajero conforme a la ley. La reserva podrá cederse en las condiciones y plazos legales, comunicándolo a la agencia.
Responsabilidad, asistencia y reclamaciones
MGB Viajes responderá de la correcta ejecución de los servicios incluidos en el viaje combinado conforme a la normativa y prestará asistencia al viajero en dificultades. Para reclamar, puedes escribir a mgb@mgbviajes.es o solicitar las hojas oficiales de reclamación. Cuando proceda, también puedes acudir al arbitraje de consumo u otros sistemas de resolución alternativa de litigios aplicables.
Seguro y garantía
El seguro de viaje es opcional salvo que la ficha indique expresamente que está incluido. MGB Viajes dispone de la garantía exigida por la normativa de agencias de viajes de Cataluña.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.